Nền tảng kỹ thuật số này chống tham nhũng bằng cách bỏ qua các quan chức đòi hối lộ
Tại Cộng hòa Dân chủ Congo, hệ thống thanh toán thuế có thể yêu cầu nhiều cú đá lại cho các quan chức tham nhũng. Một nền tảng kỹ thuật số mới cho phép mọi người trả thuế trực tiếp.
Nền tảng kỹ thuật số này chống tham nhũng bằng cách bỏ qua các quan chức đòi hối lộ
[Ảnh: Yann Arthus-Bertrand / Getty Images]
BỞI ADELE PETERS3 PHÚT ĐỌC
Cho đến gần đây, khi ai đó nộp thuế ở Cộng hòa Dân chủ Congo, người thu thuế có thể đã bỏ túi một số tiền. Một trong những quốc gia nghèo nhất thế giới, DRC cũng là một trong những quốc gia tham nhũng nhất: Trong một cuộc khảo sát gần đây , 80% công dân nói rằng họ đã trả một khoản hối lộ hoặc một món quà tặng trong vòng năm ngoái để nhận được công khai cơ bản dịch vụ từ cảnh sát, trường học, trạm y tế, tiện ích hoặc để có được ID.
Một nền tảng chính phủ điện tử mới đang cố gắng thay đổi văn hóa đó bằng cách làm cho chính phủ xử lý kỹ thuật số lần đầu tiên. Nền tảng mới, chứ không phải là một quan chức có khả năng tham nhũng, tính toán những gì ai đó nợ thuế hoặc đăng ký khai sinh cho đứa trẻ và khi ai đó thực hiện thanh toán kỹ thuật số, họ sẽ nhận được biên lai trên điện thoại di động.
Một khi bạn kiểm soát toàn bộ con đường từ người nộp thuế cho đến khi tiền thuế thực sự được trả trong ngân hàng, và đó là tất cả kỹ thuật số và bạn có thể theo dõi mọi thứ, bạn sẽ thoát khỏi tham nhũng này và tiền biến mất trên đường đến tài khoản ngân hàng chính phủ , Nói rằng Bjarte Karlsen, người làm việc cho Verditra , công ty công nghệ có trụ sở tại Norweigan , người đã thiết kế nền tảng này, hiện là một phần của dự án lớn hơn có tên eGov Châu Phi.
[Hình ảnh: Verditra]
Karlsen, người lớn lên ở Congo, nói rằng tham nhũng từ lâu đã là một phần của cuộc sống. Mọi người đều biết rằng để làm được điều gì đó ở Congo, hầu như ở bất kỳ cấp độ quan liêu nào, bạn phải trả một số tiền, ông nói. Trả thuế, dịch vụ đầu tiên được cung cấp bởi ứng dụng e-gov mới, đặc biệt có vấn đề. Tổ chức Minh bạch Quốc tế, một tổ chức phi lợi nhuận chống tham nhũng, báo cáo rằng chính quyền địa phương và khu vực tại DRC yêu cầu công dân phải trả hàng trăm loại thuế khác nhau (thường là cho các dịch vụ mà công dân không bao giờ nhận được) và các quan chức thuế tự lấy một số tiền. Điều đó có nghĩa là chính phủ không có tiền cần thiết để cải thiện cuộc sống cho công dân, mặc dù mức thuế cao.
Khi ai đó cần nộp thuế thông qua hệ thống mới, họ sẽ tìm đến người thu thuế, họ sẽ sử dụng nền tảng kỹ thuật số để tự động tính toán số tiền thuế nợ. Người nộp thuế sử dụng dịch vụ sẽ nhận được một văn bản trên điện thoại của họ với số tiền và số tham chiếu, sau đó có thể thanh toán qua dịch vụ tiền điện thoại di động thường được sử dụng trong nước hoặc đến ngân hàng. Số tham chiếu xác nhận lại số tiền còn nợ và người đó nhận được biên lai mà họ đã trả. Đây là về việc xây dựng niềm tin trong cả hệ thống cũng như chính phủ, bởi vì bây giờ người này nói, 'Ồ, điều này giống hệt như tôi đã tuyên bố', Karl nói. Quá trình này cũng mất vài phút, trong khi quá trình đàm phán trong quá khứ có thể mất hai ngày.
Công ty lần đầu tiên bắt đầu phát triển dịch vụ vào mùa xuân năm 2018, ra mắt giai đoạn đầu tiên của dịch vụ chỉ vài tuần sau đó; bởi vì đất nước này hoàn toàn không có dịch vụ kỹ thuật số, nên nó có thể di chuyển nhanh chóng. (Các nhà phát triển cũng đã sử dụng nền tảng ứng dụng mã thấp từ công ty phần mềm doanh nghiệp Outsystems, do đó, một nhóm không có kinh nghiệm trước đó có thể xây dựng nền tảng.) Nó ra mắt đầu tiên với thuế và ID kỹ thuật số cho công dân và đã thêm dịch vụ mới theo thời gian, từ việc đăng ký sinh ra để trả phí giáo dục, với mục tiêu có ứng dụng cho mọi bộ phận chính phủ được tích hợp vào một nền tảng. Mỗi quy trình bạn làm trong chính phủ phải là kỹ thuật số, ông nói. Bạn không thể có bất kỳ bước thủ công nào. Bởi vì một khi bạn có các bước thủ công, nó sẽ mở ra cho tham nhũng và đàm phán.
Đó chỉ là một phần của giải pháp, vì cũng có những thách thức cơ bản hơn mà các quan chức của Haiti thường không được trả tiền, với giả định rằng họ sẽ kiếm sống nhờ tham nhũng. Bạn có các quan chức chính phủ trong bộ máy quan liêu hiếm khi được trả lương, và sau đó mọi người cũng như chấp nhận mọi người, rằng họ có thể chấp nhận cái gọi là 'phí hành chính', ông Karl Karlsen nói. Bước tiếp theo, chính phủ sẽ cần bắt đầu thanh toán tiền lương tự động lần đầu tiên, một điều cũng có thể xảy ra thông qua hệ thống.
Chẳng hạn, nó không thể giải quyết mọi trường hợp tham nhũng, ví dụ, chủ doanh nghiệp thường phải hối lộ cảnh sát để giữ cho doanh nghiệp của họ mở. Nhưng nó có thể bắt đầu tạo ra những thay đổi rộng lớn. Ở tỉnh nơi nền tảng ra mắt đầu tiên, doanh thu từ thuế của chính phủ đã tăng mạnh và chính phủ hiện đang đầu tư số tiền đó vào các dự án như sửa chữa đường bộ. Các quốc gia châu Phi khác đã tiếp cận nhóm về việc tạo ra một nền tảng tương tự và nhóm hy vọng sẽ nhân rộng dịch vụ ở nơi khác.
Nền tảng kỹ thuật số này chống tham nhũng bằng cách bỏ qua các quan chức đòi hối lộ
[Ảnh: Yann Arthus-Bertrand / Getty Images]
BỞI ADELE PETERS3 PHÚT ĐỌC
Cho đến gần đây, khi ai đó nộp thuế ở Cộng hòa Dân chủ Congo, người thu thuế có thể đã bỏ túi một số tiền. Một trong những quốc gia nghèo nhất thế giới, DRC cũng là một trong những quốc gia tham nhũng nhất: Trong một cuộc khảo sát gần đây , 80% công dân nói rằng họ đã trả một khoản hối lộ hoặc một món quà tặng trong vòng năm ngoái để nhận được công khai cơ bản dịch vụ từ cảnh sát, trường học, trạm y tế, tiện ích hoặc để có được ID.
Một nền tảng chính phủ điện tử mới đang cố gắng thay đổi văn hóa đó bằng cách làm cho chính phủ xử lý kỹ thuật số lần đầu tiên. Nền tảng mới, chứ không phải là một quan chức có khả năng tham nhũng, tính toán những gì ai đó nợ thuế hoặc đăng ký khai sinh cho đứa trẻ và khi ai đó thực hiện thanh toán kỹ thuật số, họ sẽ nhận được biên lai trên điện thoại di động.
Một khi bạn kiểm soát toàn bộ con đường từ người nộp thuế cho đến khi tiền thuế thực sự được trả trong ngân hàng, và đó là tất cả kỹ thuật số và bạn có thể theo dõi mọi thứ, bạn sẽ thoát khỏi tham nhũng này và tiền biến mất trên đường đến tài khoản ngân hàng chính phủ , Nói rằng Bjarte Karlsen, người làm việc cho Verditra , công ty công nghệ có trụ sở tại Norweigan , người đã thiết kế nền tảng này, hiện là một phần của dự án lớn hơn có tên eGov Châu Phi.
[Hình ảnh: Verditra]
Karlsen, người lớn lên ở Congo, nói rằng tham nhũng từ lâu đã là một phần của cuộc sống. Mọi người đều biết rằng để làm được điều gì đó ở Congo, hầu như ở bất kỳ cấp độ quan liêu nào, bạn phải trả một số tiền, ông nói. Trả thuế, dịch vụ đầu tiên được cung cấp bởi ứng dụng e-gov mới, đặc biệt có vấn đề. Tổ chức Minh bạch Quốc tế, một tổ chức phi lợi nhuận chống tham nhũng, báo cáo rằng chính quyền địa phương và khu vực tại DRC yêu cầu công dân phải trả hàng trăm loại thuế khác nhau (thường là cho các dịch vụ mà công dân không bao giờ nhận được) và các quan chức thuế tự lấy một số tiền. Điều đó có nghĩa là chính phủ không có tiền cần thiết để cải thiện cuộc sống cho công dân, mặc dù mức thuế cao.
Khi ai đó cần nộp thuế thông qua hệ thống mới, họ sẽ tìm đến người thu thuế, họ sẽ sử dụng nền tảng kỹ thuật số để tự động tính toán số tiền thuế nợ. Người nộp thuế sử dụng dịch vụ sẽ nhận được một văn bản trên điện thoại của họ với số tiền và số tham chiếu, sau đó có thể thanh toán qua dịch vụ tiền điện thoại di động thường được sử dụng trong nước hoặc đến ngân hàng. Số tham chiếu xác nhận lại số tiền còn nợ và người đó nhận được biên lai mà họ đã trả. Đây là về việc xây dựng niềm tin trong cả hệ thống cũng như chính phủ, bởi vì bây giờ người này nói, 'Ồ, điều này giống hệt như tôi đã tuyên bố', Karl nói. Quá trình này cũng mất vài phút, trong khi quá trình đàm phán trong quá khứ có thể mất hai ngày.
Công ty lần đầu tiên bắt đầu phát triển dịch vụ vào mùa xuân năm 2018, ra mắt giai đoạn đầu tiên của dịch vụ chỉ vài tuần sau đó; bởi vì đất nước này hoàn toàn không có dịch vụ kỹ thuật số, nên nó có thể di chuyển nhanh chóng. (Các nhà phát triển cũng đã sử dụng nền tảng ứng dụng mã thấp từ công ty phần mềm doanh nghiệp Outsystems, do đó, một nhóm không có kinh nghiệm trước đó có thể xây dựng nền tảng.) Nó ra mắt đầu tiên với thuế và ID kỹ thuật số cho công dân và đã thêm dịch vụ mới theo thời gian, từ việc đăng ký sinh ra để trả phí giáo dục, với mục tiêu có ứng dụng cho mọi bộ phận chính phủ được tích hợp vào một nền tảng. Mỗi quy trình bạn làm trong chính phủ phải là kỹ thuật số, ông nói. Bạn không thể có bất kỳ bước thủ công nào. Bởi vì một khi bạn có các bước thủ công, nó sẽ mở ra cho tham nhũng và đàm phán.
Đó chỉ là một phần của giải pháp, vì cũng có những thách thức cơ bản hơn mà các quan chức của Haiti thường không được trả tiền, với giả định rằng họ sẽ kiếm sống nhờ tham nhũng. Bạn có các quan chức chính phủ trong bộ máy quan liêu hiếm khi được trả lương, và sau đó mọi người cũng như chấp nhận mọi người, rằng họ có thể chấp nhận cái gọi là 'phí hành chính', ông Karl Karlsen nói. Bước tiếp theo, chính phủ sẽ cần bắt đầu thanh toán tiền lương tự động lần đầu tiên, một điều cũng có thể xảy ra thông qua hệ thống.
Chẳng hạn, nó không thể giải quyết mọi trường hợp tham nhũng, ví dụ, chủ doanh nghiệp thường phải hối lộ cảnh sát để giữ cho doanh nghiệp của họ mở. Nhưng nó có thể bắt đầu tạo ra những thay đổi rộng lớn. Ở tỉnh nơi nền tảng ra mắt đầu tiên, doanh thu từ thuế của chính phủ đã tăng mạnh và chính phủ hiện đang đầu tư số tiền đó vào các dự án như sửa chữa đường bộ. Các quốc gia châu Phi khác đã tiếp cận nhóm về việc tạo ra một nền tảng tương tự và nhóm hy vọng sẽ nhân rộng dịch vụ ở nơi khác.
Nhận xét
Đăng nhận xét